Маркетинг як функція управління в менеджменті
У даному тексті маркетинг розглядається з різних суб'єктивних позицій: як одна з функцій менеджменту, як процес, як стратегія. Аналізується товар як категорія маркетингу його значення в системі управління та важливість у розвитку підприємств.
- Знання основ економіки
- Знання основ менеждмента
- Допитливість
Відповідно до класичної економічної теорій в процес управління входить чотири функції: планування, організація, мотивація, контроль. Одним з видів планування є маркетинг. Розглядаючи маркетинг як функція управління можна зробити висновок, що він є основоположним запорукою успіху комерційної діяльності. Застосування маркетингу у грамотного управлінця починається не на етапі виробництва і реалізації (як вважають багато дилетанти, що він є укрупненими поняттям рекламної та PR діяльності), а ще на стадії створення бізнес-плану, коли розглядаються місце розташування виробництва, ринки, купівельний попит, види вироблених товарів.
Товар як категорія маркетингу, вивчається в розрізі наявності та обсягу його ринку, присутності на ньому товарів субститутів і компліментів (замінюють і доповнюють, цінової політики конкурентів, особливості їх товарів: переваги, недоліки, постійних споживачів. Результатом дослідження стає висновок про територіальне розташування підприємства, адекватності вибору виробленого товару, визначення цінової політики, потенційних споживачів та їх платоспроможного попиту і т. д..
Але на етапі предпродакшена необхідність в маркетингу не закінчуватися. маркетинг як процес поточної комерційної діяльності продовжує застосовуватися на всіх етапах життєвого циклу товарів і самого підприємства. На етапі поточного виробництва завданнями маркетингу є максимізація попиту на вироблену продукцію, збільшення доходів і чистого прибутку компанії. Для цього в процесі маркетингової діяльності відбувається визначення найбільш потенційно вигідних цінових і товарних ніш, а також визначаються напрями діяльності з виконання даних завдань.
Для більш повного розуміння суті маркетингової діяльності, необхідно розглянути як працює маркетинг і за рахунок яких конкретних дій стає можливим досягнення вищевказаних результатів. В арсенал дії маркетолога входять такі інструменти, як дослідження ринку шляхом проведення аналізу різних статистичних даних, оглядів і опитувань, аналіз конкурентів, особливостей їх діяльності, аналіз споживчих шаблонів, проведення рекламних компаній та багато іншого.
При використанні всіх перерахованих елементів приходить розуміння, що маркетинг як стратегія діяльності підприємства формує його образ. В образ компанії входять, як складові образ товару зрозумілий і впізнаваний споживачем, образ співробітника дотримується фірмового стилю і дотримує корпоративні традиції. Підсумком грамотно побудованої стратегічної маркетингової діяльності є досягнення високих результатів: нова дрібна компанія може зайняти істотну частку ринку, а велика зберегти і утримувати її тривалий час.
