Покращуємо внутрішній розпорядок організації
У будь-якій організації, у відсутності чітко встановленого внутрішнього розпорядку, неминуче виникають конфлікти між співробітниками з робочих питань, що доставляє масу неприємностей і проблем і самим працівникам та керівнику.
- Робочі конфлікти в організації
- Документи, що регулюють внутрішній розпорядок в організації
- Поліпшення внутрішнього розпорядку оганизации
Якщо в організації відсутній документально закріплений внутрішній розпорядок, то рано чи пізно конфлікти між співробітниками (працівниками) на тему "це не мої обов'язки, не мої проблеми, не моя робота, нехай її робить той, хто більше отримує" виникнуть обов'язково. І причина цього полягає в тому, що неможливо передбачити заздалегідь і обговорити при прийомі на роботу всі обов'язки і функції працівника до дрібниць. Тим більше, що виникнення позаштатних ситуацій, неясностей з вертикаллю влади (хто кому підпорядковується, перепідпорядковується) є звичайною практикою в житті будь-якого колективу.
Все це є наслідком нечіткого розподілу обов'язків, поганої організації праці та внутрішнього документообігу. Недостатньо мати тільки посадові обов'язки на кожного працівника, зазвичай вони складаються шаблонно, по кваліфікаційного довідника і досить розпливчасті. Керівник повинен чітко визначати завдання, міру відповідальності кожного працівника за конкретну ділянку роботи шляхом видання внутрішніх локальних нормативних актів (розпоряджень, наказів, колективних договорів, методичних вказівок, регламентів, порядків, листів, роз'яснень і т. Д.), Які і будуть регулювати внутрішній розпорядок організації, тобто містити відповіді на всі спірні питання.
Такі документи можуть видаватися для постійного (безстрокового) застосування або під конкретну строкову задачу, повинні містити відповіді на всі спірні робочі питання і є обов'язковими для виконання всіма співробітниками. Внутрішні локальні документи, що визначають алгоритм взаємодії всього персоналу організації, повинні містити інформацію про виконавців доручень, викладених у документі, терміни виконання, про осіб, відповідальних за виконання такого документа, і що важливо, про осіб, зобов'язаних здійснювати контроль за їх своєчасним і якісним виконанням .
