Як оцінити ефективність реклами?
Оцінити ефективність можна різними способами. Відмінність в методиках полягає лише в різниці способів визначення ефективності (психологічна, комунікативна або економічна). Про все по порядку - в нашій інструкції.
- Знання особливостей реклами
- Бажання грамотно підрахувати ефективність
- Знання кінцевих показників виходу реклами (кількості виходів і т.д.)
- Грошові кошти на проведення досліджень
Як оцінити ефективність реклами? Щоб розрахувати психологічну ефективність реклами, необхідно оцінити її за такими показниками, як впізнаваність, припоминаемости, переконливість, вплив на лояльність до марки або конкретного товару (послузі). Щоб провести таку оцінку, зазвичай здійснюються кількісні (опитування) і якісні дослідження (глибинні інтерв'ю, фокус групи).
Економічна ефективність являє собою той результат, який був отриманий від рекламної кампанії. Як правило, розраховується вона як співвідношення між валовим доходом від результату реклами і вкладень в неї. Також вона визначається як співвідношення зростання індексу товарообігу точки, в якій здійснювалася рекламна кампанія, до тієї, де вона не проводилась. Така економічна ефективність може бути розрахована в тому випадку, якщо мова йде про просування в місцях продажів.
Комунікативна ефективність реклами досі викликає безліч суперечок. Але більшість фахівців сходиться на думці, що полягає вона в кількості скоєних під дією реклами покупок в найкоротший проміжок часу, а також у бажанні вивчити товар, «познайомитися» з ним. Способів визначення такої ефективності декілька. Найменш витратним є телефонні опитування, в ході яких з'ясовується ставлення споживача до торгової марки, товару або послуги, бажання придбати виріб або скористатися сервісом. Також використовується метод «чекової обробки». У торговельній точці протягом дня транслюється ролик. По завершенні доби «знімається» каса і аналізується кількість куплених товарів порівняно з попереднім днем, коли реклама не була показана.
Визначаючи ефективність реклами, не забувайте про те, що в багатьох випадках «віддача» настає набагато пізніше, ніж очікується. Не всі споживачі є новаторами і поспішають купувати вашу продукцію відразу ж, частини з нас необхідно отримати більше відомостей, порадитися з близькими, і тільки потім прийняти рішення про покупку.
